Gi kundene dine en personlig opplevelse og sørg for at de kommer til rett person med en gang. Fullpakket med smarte funksjoner i én og samme app, tilgjengelig på både mobil og PC for enkel bruk og administrasjon.
Sentralbordet vårt er så enkelt at til og med sjefen din kan konfigurere og tilpasse det etter dine behov. Via portalen vår har du full kontroll til å opprette, endre og avslutte sentralbordtjenester på egen hånd
Med integrasjonen til Power BI kan du visualisere og analysere samtaledataene dine, slik at du får innsikt som hjelper deg med å optimalisere virksomheten og ta datadrevne beslutninger.
Selvsagt får du en telefonsvarer. Med delt telefonsvarer kan flere brukere dele den samme telefonsvareren, noe som gjør det enkelt å administrere og lytte til meldinger i et team eller en avdeling.
Med profiler kan du enkelt kommunisere tilgjengeligheten din til både kunder og kolleger. Du kan vise om du er i lunsjpause, i møte eller på ferie, og du kan tilpasse hvilke anrop som skal rutes og hvilket nummer som skal vises. Du kan velge å styre i appen vår, planlegge eller koble til kalenderen din for automatisk styring.
Medlytting er et flott verktøy for opplæring og støtte til ansatte, ettersom du kan lytte til samtalene deres i sanntid.
Ta opp telefonsamtaler for bedre opplæring, sikkerhet og etterlevelse. Opptaket starter automatisk eller manuelt og lagres i opptil 2 år.
Integrer vår telefoni og sentralbord med systemene du bruker hver dag. Smarte integrasjoner forenkler arbeidet ditt, sparer tid og gir deg mer fokus på det som virkelig betyr noe.
Produktivitet
Helpdesk
CRM-system
Identifikasjon
CRM-system
Produktivitet
Helpdesk
Skreddersydd
Når du tegner avtale med oss, får du tilgang til portalen vår hvor du enkelt kan administrere abonnementer, sentralbordinnstillinger, telefonnumre og mye mer. Med intuitive moduler kan du selv bygge opp samtaleflyten – opprett køer, legg til tastevalg, sett opp velkomstmeldinger og mer. Vår brukervennlige app gjør det smidig å komme i gang uten at du trenger å være IT-ekspert. Skulle du trenge hjelp, er vi her for deg – 97 % av våre supporthenvendelser besvares innen 2 minutter.
Med vår telefoni får dere et komplett telefonisystem som styrker kundeservicen og sikrer et profesjonelt førsteinntrykk. Ved å integrere tjenestene våre med deres eksisterende systemer, kan dere effektivisere arbeidet og tilby en mer personlig opplevelse for kundene. For eksempel kan dere få opp relevant kundeinformasjon automatisk ved innkommende anrop og koble kunder direkte til deres kontaktperson i bedriften. Dette sparer tid og sørger for at kundene raskt får snakke med riktig person. Ved hjelp av AI kan dere også oppsummere samtaler og enkelt samarbeide med kolleger, noe som gir raskere og mer effektiv håndtering av kundesaker. Resultatet? En smidigere arbeidshverdag og raskere svar til kundene dine.
Sentralbordløsningen vår tilbyr et bredt spekter av funksjoner som kontinuerlig utvikles for å møte kundenes behov. Prisen avhenger av hvilken plan du velger – hvert nivå inkluderer ulike funksjoner som er tilpasset for å gi deg riktig støtte og fleksibilitet. Utforsk de ulike abonnementene våre og se prisene her for å finne den løsningen som passer best for din virksomhet.
