Profiler er til for at du enkelt skal kunne kommunisere din tilgjengelighet til både kunder og kolleger. Med profiler kan du enkelt vise at du er i lunsjpause, i møte eller på ferie. Du kan velge hvilket nummer som skal vises for omverdenen, og du kan sette opp hvilke anrop du skal motta: direkteanrop eller anrop i kø.
S lik setter du opp profiler Det er superenkelt å sette opp profiler, enten du vil endre hvordan anropene rutes eller tilgjengeligheten din. Med ett klikk kan du aktivere en muntlig henvisning, deaktivere samtaleopptaket og sette samtalen over til en kollega.

Øverst på skjermen finner du informasjon om hvilken profil du har aktivert. Trykk på den aktiverte profilen for å få opp en liste over profilene dine. Hvis du trykker direkte på profilnavnet i venstre marg, aktiveres profilen i henhold til standardlengden. Hvis du i stedet trykker på klokken til høyre, kan du stille inn hvor lenge profilen skal være aktiv, enten inntil videre eller i henhold til angitt tid.

Personlig tilpassede profiler

Med profiler kan du enkelt kommunisere tilgjengeligheten din til både kunder og kolleger. Du kan vise om du er i lunsjpause, i møte eller på ferie, og du kan tilpasse hvilke anrop som skal rutes og hvilket nummer som skal vises. Du kan velge å styre i appen vår, planlegge eller koble til kalenderen din for automatisk styring.

Andre populære funksjoner

Min oversikt

Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.

Tilkobling

Tilkoblingsfunksjonen gjør at du enkelt kan koble telefonien vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.

Status for tilgjengelighet

Se og administrer tilgjengeligheten din i appen vår for å sikre riktig samtalestyring både internt og eksternt.

Oppgrader til en bedre telefontjeneste

Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!

Företagstelefoni

Växel och plattform

Resurser

Bedriftstelefoni

Mobilt bedriftsnett

Ressurser