Vår administratorportal gir deg full kontroll over virksomhetens kommunikasjon og gjør det enkelt å administrere alle brukere, tjenester og innstillinger på ett og samme sted. Med en intuitiv og brukervennlig oversikt kan du raskt tilpasse sentralbordfunksjoner, tildele numre og justere rettigheter for brukere og grupper.
Her er noen av de viktigste funksjonene i administratorportalen:
- Brukeradministrasjon: Legg til, fjern eller rediger brukere, tildel roller og gi ulike rettigheter avhengig av dine behov. Du kan også opprette og administrere grupper, for eksempel køgrupper eller avdelinger.
- Nummeradministrasjon: Administrer telefonnumre for både mobile og faste anknytninger, tildel nye numre til brukere og omfordel numre ved behov.
- Køinnstillinger: Juster hvordan samtaler håndteres i kø, velg hvor lenge de skal vente og hvilken musikk som skal spilles. Du kan også vise sanntidsstatistikk for å holde oversikt over købelastningen.
- PBX-innstillinger: Tilpass PBX-funksjoner som anropsruting, åpningstider og talemenyer (IVR). Du kan også konfigurere funksjoner som «Samtale venter», viderekobling og automatisk telefonsvarer.
- Samtalestatistikk: Få detaljert statistikk over innkommende og utgående samtaler. Analyser anropsvolum, svartider og køstatistikk for å optimalisere kundeservice og anropshåndtering.
- Integrasjoner: Sett opp integrasjoner med CRM-systemer, saksbehandlingsverktøy og andre plattformer for å effektivisere kommunikasjonen og automatisere arbeidsflyten.
- Sikkerhet og tilgang: Konfigurer sikkerhetsfunksjoner som tofaktorautentisering og IP-restriksjoner for å beskytte virksomhetens kommunikasjon.
Administrasjonsportalen vår gjør det enkelt å administrere og tilpasse alle aspekter ved telefoni og kommunikasjon, slik at du kan fokusere på å drive virksomheten din fremover.