Kontaktsøk (Contact Lookup) gir direkte tilgang til kundeinformasjon når en samtale kommer inn. Kundeprofilen hentes automatisk fra CRM-systemet deres og vises i Telavox, slik at medarbeideren raskt ser hvem som ringer og får en oversikt over historikk, pågående saker og relevante detaljer.
Med ett klikk åpnes hele kundekortet i CRM for mer informasjon. Medarbeideren slipper å lete i ulike systemer eller veksle mellom visninger, og kan i stedet fokusere på samtalen og kunden.
Kom i gang
Kontakt oss i Telavox, så går vi gjennom hvordan dere jobber i dag og hvilke systemer dere bruker. Sammen ser vi på behovene deres og hjelper dere med å finne den beste løsningen for virksomheten deres.
