Hils på din nye AI-resepsjonist. Alltid klar for kundene dine.

Samtaleopptak

Ta opp telefonsamtaler for bedre opplæring, sikkerhet og etterlevelse. Opptaket starter automatisk eller manuelt og lagres i opptil 2 år.

Med vår populære funksjon for samtaleopptak kan du ta opp innkommende samtaler til fasttelefoner, mobilnumre og køsystemet ditt. De innspilte samtalene kan brukes til opplæring, sikkerhet og samsvarsformål.

Velg å integrere med Touch Technologies eller GuardREC for å overholde lover og regler som MiFiD II. Du kan også identifisere innringere med vår BankID-integrasjon for ekstra sikkerhet. Utgående og innkommende samtaler tas opp og lagres i 24 måneder, og det er enkelt å legge til eller fjerne opptak.

Husk: Du trenger autorisasjon for å lytte til de innspilte samtalene. Administratorer med rettigheter har tilgang til alle innspilte samtaler.

Andre populære funksjoner

Operator

Operator gjør det enkelt for profesjonelle telefonister og resepsjonister å håndtere store volumer av samtaler direkte i nettleseren.

Planlegg arrangementer og helligdager

Planlegg hvordan bedriftsnettet skal håndtere samtaler under røde dager, ferieperioder og andre spesielle datoer. Åpningstider, meldinger og samtaleflyter aktiveres automatisk når perioden starter.

SMS to Caller

Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale.