Hils på din nye AI-reseptisjonist. Alltid klar for kundene dine.

Effektiv planlegging av sentralbord

Det kan være tidkrevende å holde oversikt over sentralbordets åpningstider og helligdager, spesielt for bedrifter med flere tjenester. Med denne funksjonen kan du:

  • Planlegge arrangementer og helligdager direkte fra administratorportalen.
  • Bruk masseendringer for å oppdatere flere koblingstjenester samtidig.
  • Konfigurer talemelding og køer slik at de automatisk følger helligdagsplanene.
  • Tilpass åpningstider med sentralbordmoduser for økt fleksibilitet.
  • Velg land og bruk offisielle helligdager med noen få klikk.

Slik fungerer det

  1. Logg inn på administratorportalen.
  2. Naviger til sentralbordtjenester, og bytt til tabellvisning.
  3. Klikk på «Planlegging», og velg sentralbordtjenestene du ønsker å endre.
  4. Velg mellom tilpassede hendelser eller helligdager.
  5. Angi åpningstider, start- og sluttidspunkter og innstillinger for gjentakelse.
  6. Lagre og bruk endringene i bulk.

Denne funksjonen gjør det enklere enn noensinne å administrere sentralbordets åpningstider. Enten du administrerer køer eller talemelding, kan du nå effektivt planlegge og redigere sentralbordtjenestene dine i én sentralisert visning.

Planlegg arrangementer og helligdager

Planlegg egendefinerte hendelser og helligdager i sentralbordet ditt. Spar tid ved å gjøre endringer i bulk, og sørg for at talsvarene og køene alltid er oppdatert med riktige åpningstider.

Andre populære funksjoner

SMS til innringer

Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale.

Min oversikt

Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.

Tilkobling

Med tilkoblingsfunksjonen kan du enkelt koble telefoniløsningen vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.

Få en tilpasset demo og et tilbud for din virksomhet

Se hvordan Telavox kan spare tid og forbedre kommunikasjonen i din virksomhet. Våre eksperter vil veilede deg gjennom en demo og gi deg et skreddersydd tilbud.

Betrodd av over 1 million brukere