Hils på din nye AI-resepsjonist. Alltid klar for kundene dine.

Tilgjengelighetsstatus

Vis tilgjengeligheten deres slik at kolleger og kunder enkelt ser hvem som er opptatt og hvem som kan ta neste kontakt.

Se direkte hvem som er tilgjengelig og hvem som er opptatt. Tilgjengelighetsstatus viser tilstedeværelsen deres i Telavox og holder kolleger og kunder oppdatert.

Automatiser statusen eller la den følge kalenderen. Mindre koordinering i hverdagen og smidigere kommunikasjon.

Fordeler med Tilgjengelighetsstatus

Tydelig oversikt
Se direkte hvem som er tilgjengelig, opptatt eller fraværende, og tilpass kontakten deretter.

Riktig samtale til riktig person
Samtaler håndteres ut fra gjeldende status og kan gå direkte til dere eller videre til kollega, kø eller talepost.

Jobb uforstyrret når du trenger fokus
Bookede aktiviteter kan automatisk oppdatere statusen slik at innkommende samtaler håndteres uten å forstyrre arbeidet.

Status som speiler arbeidsdagen
Bruk forhåndsdefinerte statuser eller lag egne, for eksempel Jobber hjemmefra eller Kundebesøk.

Samme status i hele Telavox
Tilgjengeligheten er den samme, uansett om arbeidet skjer i mobilapp, desktopapp eller softphone.

Kom i gang

Koble Tilgjengelighetsstatus til Telavox bedriftsnett og la ulike statuser styre hvordan innkommende samtaler skal håndteres gjennom arbeidsdagen. Kontakt Telavox, så hjelper vi dere i gang.

Andre populære funksjoner

Operator

Operator gjør det enkelt for profesjonelle telefonister og resepsjonister å håndtere store volumer av samtaler direkte i nettleseren.

Planlegg arrangementer og helligdager

Planlegg hvordan bedriftsnettet skal håndtere samtaler under røde dager, ferieperioder og andre spesielle datoer. Åpningstider, meldinger og samtaleflyter aktiveres automatisk når perioden starter.

SMS to Caller

Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en innkommende samtale.