Sentralbordet vårt gir deg et klart bilde av hvordan den interne kommunikasjonen fungerer, og hvordan kundene som kontakter deg blir behandlet. Du kan for eksempel se hvor lange telefonkøene er, hvor mange samtaler som blir besvart og gjennomsnittlig varighet på samtalene. Gå gjennom statistikken per dag, uke eller måned, overvåk den i sanntid, eller be om stående rapporter. Hvis du bruker Microsofts Power BI, kan du enkelt generere grafer og informasjon der, ellers kan du laste ned statistikken som rådata til dine egne rapporter og verktøy.