Håndter alle innkommende henvendelser direkte i Telavox-appen, uavhengig av om de kommer inn via e-post, samtaler eller WhatsApp.
Håndter alle innkommende henvendelser fra samtaler, e-post og WhatsApp direkte i Telavox-appen. Fordel henvendelser til rett person, legg til interne notater, inviter kolleger og svar kunden direkte fra samme sted.
En sak opprettes direkte fra innkommende samtaler.
Håndter sakene deres fra e-post direkte i vår saksbehandling.
La AI oppsummere kommunikasjonen deres med kunden for enklere håndtering.
Samarbeid enkelt innen teamet med interne notater.
Melding via WhatsApp oppretter en sak i appen.
Følg all historikk med kunden i en tydelig tråd i deres sakshåndtering.
For hver innkommende samtale opprettes automatisk en sak i Telavox-appen.
Innkommende kundehenvendelser via deres Outlook-e-post havner automatisk i deres saksbehandling.
Håndter forespørsler via WhatsApp-meldinger som innkommende saker.
Svar med SMS eller e-post til kunden direkte fra saksbehandlingen.
