Vår smidige Ticketing system gir mer fornøyde kunder

Du kan enkelt håndtere innkommende samtaler med vårt ticketing system og ha full kontroll over alle kundesaker, fra første samtale til avslutning.

Vårt Ticketing system

Med mange samtaler som skal sorteres, håndteres og fordeles, er et Ticketing system som gir deg en klar oversikt over alle kundesaker, avgjørende for effektivt samarbeid. Voilá.

Automatiske saker

Saker opprettes direkte fra innkommende samtaler. Du kan enkelt se hvilke saker som er håndtert og hvilke som er aktive.

Mer effektiv køhåndtering

Du tildeler saker til riktig person for raskere håndtering og gir en bedre kundeopplevelse.

Samarbeid i sanntid

Du kan dele informasjon og notater direkte på saken med kollegene dine. Smidig samarbeid mellom avdelinger.

Våre AI-verktøy

La våre AI-verktøy fange opp og oppsummere samtalene dine og foreslå tagger for mer effektiv håndtering.

Øk effektiviteten med vårt Ticketing system

Effektiviser saksbehandlingen og forbedre kommunikasjonen mellom kolleger og med kundene.


Dropp post-it-lappene og kom i gang med vårt Ticketing system i dag

På tide å digitalisere saksbehandlingen?

Har du noen spørsmål? Vi har svarene

Med vårt Ticketing system opprettes support tickets automatisk fra innkommende samtaler direkte i appen. Du kan enkelt samarbeide med kolleger ved å dele interne notater og la vår AI-tjeneste oppsummere samtalen for deg. På denne måten har du alltid full oversikt over pågående og avsluttede saker, noe som forenkler håndteringen og forbedrer servicen til kundene dine. Foretrekker du å integrere med ditt eksisterende saksbehandlingssystem? Les mer om våre integrasjoner her.

AI gjør arbeidet ditt enklere: Den transkriberer samtalene dine automatisk, sorterer tickets og foreslår raske svar på e-poster. Det betyr at kundeservicen kan jobbe raskere, og kundene får bedre hjelp.

Absolutt! Med mobilappen vår kan du enkelt administrere saker selv når du er på farten. Appen gjør det enkelt å samarbeide med kolleger, ta viktige samtaler og følge opp saker – uansett hvor du befinner deg.