Gi kundene dine en personlig opplevelse og sørg for at de kommer til rett person med en gang. Fullpakket med smarte funksjoner i én og samme app, tilgjengelig på både mobil og PC for enkel bruk og administrasjon.
Du kan raskt og enkelt dirigere samtaler til riktig person, noe som øker teamets produktivitet og kundeopplevelsen.
Du får tilgang til ubegrenset antall køer, knappvalg og andre koblingstjenester, noe som gjør det enkelt å skalere opp eller ned avhengig av virksomhetens behov – alltid til en fast pris.
Sentralbordet vårt er så enkelt at selv lederen din kan konfigurere og tilpasse det til dine behov. Gjennom portalen vår har du full kontroll over å opprette, endre og fjerne sentralbordtjenester på egen hånd.
Sentralbordet vårt fungerer sømløst uansett hvilken enhet du bruker – mobilapp, softphone eller fasttelefon. Dette gir deg og kollegene dine full fleksibilitet til å håndtere samtaler hvor som helst og når som helst.
Sentralbordet vårt tilbyr et omfattende utvalg av smarte funksjoner som forbedrer kundeopplevelsen, letter samarbeidet og forenkler hverdagen. Her lister vi opp noen favoritter.
Med integrasjonen til Power BI kan du visualisere og analysere samtaledataene dine, slik at du får innsikt som hjelper deg med å optimalisere virksomheten og ta datadrevne beslutninger.
Selvsagt får du en telefonsvarer. Med delt telefonsvarer kan flere brukere dele den samme telefonsvareren, noe som gjør det enkelt å administrere og lytte til meldinger i et team eller en avdeling.
Med profiler kan du enkelt kommunisere tilgjengeligheten din til både kunder og kolleger. Du kan vise om du er i lunsjpause, i møte eller på ferie, og du kan tilpasse hvilke anrop som skal rutes og hvilket nummer som skal vises. Du kan velge å styre i appen vår, planlegge eller koble til kalenderen din for automatisk styring.
Avlytting er et flott verktøy for opplæring og støtte til ansatte, ettersom du kan lytte til samtalene deres i sanntid.
Ta opp telefonsamtaler for bedre opplæring, sikkerhet og etterlevelse. Opptaket starter automatisk eller manuelt og lagres i opptil 2 år.
Integrer vår telefoni og sentralbord med systemene du bruker hver dag. Smarte integrasjoner forenkler arbeidet ditt, sparer tid og gir deg mer fokus på det som virkelig betyr noe.
Produktivitet
Helpdesk
CRM-system
Identifikasjon
CRM-system
Produktivitet
Helpdesk
Skreddersydd
Når du registrerer deg hos oss, får du tilgang til portalen vår der du enkelt kan administrere abonnementer, sentralbordet, telefonnumre og mye mer. Med intuitive moduler kan du selv bygge opp anropsflyt – opprette køer, legge til tastevalg, sette opp velkomstmeldinger og mye mer. Vår brukervennlige app gjør det enkelt å komme i gang uten å måtte være IT-ekspert. Hvis du trenger hjelp – vi er her for deg. 97 % av supportsamtalene våre besvares innen 2 minutter.
Med vår telefoni får du et komplett telefonisystem som styrker kundeservicen din og gir deg et profesjonelt svar. Ved å integrere våre tjenester med dine eksisterende systemer kan du effektivisere arbeidet og tilby en mer personlig opplevelse for kundene dine. Du kan for eksempel automatisk hente inn relevant kundeinformasjon fra innkommende samtaler og koble kundene direkte til selskapets kontaktperson, noe som sparer tid og gjør at kundene raskt kommer i kontakt med riktig person. Med kunstig intelligens kan du også oppsummere samtaler og enkelt samarbeide med kolleger, noe som gir raskere og mer effektiv håndtering av kundeproblemer. Resultatet? En smidigere arbeidsprosess og raskere svar til kundene dine.
Sentralbordløsningen vår tilbyr et bredt spekter av funksjoner som kontinuerlig utvikles for å møte kundenes behov. Prisen avhenger av hvilken plan du velger – hvert nivå inkluderer ulike funksjoner som er tilpasset for å gi deg riktig støtte og fleksibilitet. Utforsk de ulike abonnementene våre og se prisene her for å finne den løsningen som passer best for din virksomhet.