Samtalehåndtering gjør det enkelt å håndtere flere samtaler. Veksle mellom innkommende samtaler, parker, ta over samtaler fra kolleger og still inn ventemusikk. Perfekt for smidig kommunikasjon i team.
Med tastevalg (IVR) kan kundene navigere i telefonmenyen ved å trykke på knapper for raskt å komme til riktig avdeling eller tjeneste. Dette effektiviserer samtalehåndteringen og forbedrer kundeopplevelsen.
Koble til en analog faksmaskin via PBX eller bruk faks-til-e-post for å motta fakser uten en fysisk maskin.
Koble samtaler videre direkte i appen på mobil eller PC – raskt og enkelt, selv når dere er på farten.
Ønsker du hurtigoppringing for interne samtaler? Da er dette funksjonen for deg.
Ønsker dere en gruppe med medlemmer som tar imot samtaler etter at en annen gruppe ikke har svart innen en viss tid? Da kan dere bruke funksjonen forsinket svargruppe og tilpasse hvem eller hvilke som skal bli oppringt, og når.
Vi har et stort bibliotek med flotte ringetoner - slik at du alltid kan velge den som passer best til humøret og personligheten din.
I forkant av ferien kan du enkelt planlegge endringer i åpningstider og ansattes ferier. Opprett et nytt skift i administratorportalen, legg til en melding og planlegg. Du kan selvfølgelig masseredigere for alle ansatte hvis du har behov for det.
Vår skrivebordsapp gjør det enkelt å håndtere telefoni, bedriftsnett og saksbehandling direkte fra datamaskinen. Du får full kontroll over bedriftens kommunikasjon og kan arbeide sømløst uansett hvor du befinner deg.
Vår webapp gjør det enkelt å håndtere telefoni, bedriftsnett og saksbehandling direkte fra nettleseren. Du får full kontroll over bedriftens kommunikasjon og kan arbeide sømløst uansett hvor du befinner deg.
