Hils på din nye AI-resepsjonist. Alltid klar for kundene dine.

Koble samtaler

Koble samtaler videre direkte i appen på mobil eller PC – raskt og enkelt, selv når dere er på farten.
Man with cellphone

Koble samtaler til rett person direkte i appen, uansett om arbeidet skjer på mobil eller PC. Send samtaler til kolleger, grupper eller køer og sørg for at hver samtale havner rett, selv når dere er på farten.

Slik fungerer Koble samtale

Direkte kobling

Samtaler kan kobles videre direkte til en kollega, gruppe eller kø – direkte i appen på mobil eller PC.

Assistert kobling

Ved assistert kobling settes samtalen på vent mens dere først stemmer av med kollegaen før den kobles videre.

Viderekobling med kortnummer

For gjentatte koblinger kan kortnummer brukes for å enkelt sende samtaler videre til samme kollega, gruppe eller kø.

Automatisk viderekobling

Hvis samtalen ikke kan tas imot, går den automatisk videre til en kollega, en kø eller telefonsvareren.

En del av Telavox bedriftsnett

Koble samtale er en del av Telavox bedriftsnett og brukes sammen med øvrige funksjoner.

Kom i gang

Vil dere gjøre det enklere å koble og håndtere samtaler i hverdagen?

Kontakt Telavox salg så hjelper vi dere med å komme i gang med riktige funksjoner.

Andre populære funksjoner

Operator

Operator gjør det enkelt for profesjonelle telefonister og resepsjonister å håndtere store volumer av samtaler direkte i nettleseren.

Planlegg arrangementer og helligdager

Planlegg hvordan bedriftsnettet skal håndtere samtaler under røde dager, ferieperioder og andre spesielle datoer. Åpningstider, meldinger og samtaleflyter aktiveres automatisk når perioden starter.

SMS to Caller

Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale.