Med tilgjengelighetsstatus kan du enkelt se og endre tilgjengeligheten din direkte i appen vår. Dette sikrer at innkommende anrop rutes riktig, avhengig av om du er opptatt, ledig eller tilgjengelig. Ved å oppdatere statusen din kan du forbedre effektiviteten og redusere antallet ubesvarte anrop.
Planlegg egendefinerte hendelser og helligdager i sentralbordet ditt. Spar tid ved å gjøre endringer i bulk, og sørg for at talsvarene og køene alltid er oppdatert med riktige åpningstider.
Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter et innkommende anrop.
Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.
Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!
