Man with cellphone

Samtalestyring gjør det enkelt å håndtere flere samtaler. Bytt mellom innkommende anrop, sett samtaler på vent, ta over anrop fra kolleger eller grupper, og sett musikk på vent.

Aktiver «samtale venter » både på mobiltelefonen og i innstillingene, eller via funksjonskoder. Med samtale venter kan du motta en ny samtale mens du allerede er i et annet anrop. Du blir varslet om det innkommende anropet og kan enkelt bytte mellom samtaler uten å avslutte noe.
A nropsparkering Parker et anrop og hent det via softphone.
S amtalehenting En kollega kan svare på en samtale som ringer på et annet, ubesvart telefonapparat.
Samtalehenting – gruppe Ta over en innkommende samtale til et annet medlem av kømedlemsgruppen din før den blir besvart.
S amtalehenting – spesifikk Hent et spesifikt anrop fra en kollega før det besvares.
M usikk på vent Sett musikk på vent i køen eller på brukernivå, med mulighet til å velge mellom en rekke forhåndsinnstilte sanger.
V eksle samtaler Brukerne kan veksle samtaler mellom ulike enheter ved hjelp av funksjonskoder eller via grensesnitt.

Samtalestyring

Samtalestyring gjør det enkelt å håndtere flere samtaler. Bytt mellom innkommende anrop, sett samtaler på vent, ta over anrop fra kolleger eller grupper, og sett musikk på vent. Ideell for smidig kommunikasjon i team.

Andre populære funksjoner

Min oversikt

Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.

Tilkobling

Tilkoblingsfunksjonen gjør at du enkelt kan koble telefonien vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.

Status for tilgjengelighet

Se og administrer tilgjengeligheten din i appen vår for å sikre riktig samtalestyring både internt og eksternt.

Oppgrader til en bedre telefontjeneste

Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!

Företagstelefoni

Växel och plattform

Resurser

Bedriftstelefoni

Mobilt bedriftsnett

Ressurser