Effektiv planlegging rundt sentralbord

Det kan være tidkrevende å holde oversikt over sentralbordets åpningstider og helligdager, spesielt for bedrifter med flere tjenester. Med denne funksjonen kan du:

  • Planlegge arrangementer og helligdager direkte fra administratorportalen.
  • Bruk masseendringer for å oppdatere flere koblingstjenester samtidig.
  • Konfigurer talemelding og køer slik at de automatisk følger helligdagsplanene.
  • Tilpass åpningstidene med skift for mer fleksibilitet.
  • Velg ditt land og søk om offisielle helligdager med noen få klikk.

Slik fungerer det

  1. Logg inn på administratorportalen.
  2. Naviger til sentralbordtjenester, og bytt til tabellvisning.
  3. Klikk på «Planlegging», og velg sentralbordtjenestene du ønsker å endre.
  4. Velg mellom skreddersydde arrangementer eller høytider.
  5. Angi åpningstider, start- og sluttidspunkt og innstillinger for gjentakelser.
  6. Lagre og bruk endringene i bulk.

Denne funksjonen gjør det enklere enn noensinne å administrere sentralbordets åpningstider. Enten du administrerer køer eller talemelding, kan du nå effektivt planlegge og redigere sentralbordtjenestene dine i én sentralisert visning.

Planlegg arrangementer og høytider

Planlegg egendefinerte hendelser og helligdager i sentralbordet ditt. Spar tid ved å gjøre endringer i bulk, og sørg for at talsvarene og køene alltid er oppdatert med riktige åpningstider.

Andre populære funksjoner

Min oversikt

Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.

Tilkobling

Tilkoblingsfunksjonen gjør at du enkelt kan koble telefonien vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.

Status for tilgjengelighet

Se og administrer tilgjengeligheten din i appen vår for å sikre riktig samtalestyring både internt og eksternt.

Oppgrader til en bedre telefontjeneste

Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!