Hils på din nye AI-resepsjonist. Alltid klar for kundene dine.

Interne notater

Legg til interne notater på saker for bedre samarbeid og tydeligere intern kommunikasjon i teamet.
Man with cellphone

Skriv interne notater direkte i en sak og gi kolleger riktig kontekst i arbeidet. Notatene er kun synlige internt og påvirker ikke kommunikasjonen med kunden.

Del oppdateringer, tips eller viktig informasjon mens arbeidet pågår. All intern dialog samles i saken slik at teamet raskt kan ta over og drive arbeidet videre.

Kom i gang

Ønsker dere å ta samarbeidet rundt saker et steg videre? Interne notater fungerer sammen med sakshåndtering i Telavox og kan også kombineres med AI Assist for å automatisere flere deler av arbeidet.

Kontakt Telavox salg, så hjelper vi dere videre.

Andre populære funksjoner

Saksbehandling med Outlook-e-post

Med Microsoft Outlook-integrasjon koblet til saksbehandlingen vår samles all kundekontakt i én felles visning, sammen med telefonsamtaler og WhatsApp-meldinger.

Saksbehandling med AI

La vårt AI-verktøy fange opp og oppsummere kundesamtalene deres for en mer effektiv saksbehandling.

Saksbehandling med WhatsApp

Gi kundene støtte direkte via WhatsApp – raskt, enkelt og personlig i en kanal de allerede bruker.