Man with cellphone

Med interne notater kan teammedlemmer legge til kommentarer og informasjon direkte i en sak. Disse notatene er kun synlige for interne brukere og kan brukes til å dele innsikt, tips eller statusoppdateringer uten at det påvirker kundens visning. På denne måten kan teamene opprettholde en felles forståelse av saken og koordinere arbeidet uten å måtte bytte kommunikasjonskanal.

Interne notater

Legg til interne notater i saker for bedre teamkommunikasjon.

Andre populære funksjoner

Samarbeide om saker

Med Collaborate on Cases kan du samarbeide med kolleger på en smidig og effektiv måte gjennom delte arbeidsområder.

Svar på SMS

Svar på henvendelser via SMS for rask og enkel kommunikasjon med kundene.

Tilordne eiere til saker

Tildel en ansvarlig person til en sak for å tydeliggjøre ansvarsforhold og oppfølging.

Oppgrader til en bedre telefontjeneste

Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!