Med IVR kan kundene navigere i telefonmenyen ved å trykke på knapper for raskt å komme til riktig avdeling eller tjeneste. Dette effektiviserer samtalehåndteringen og forbedrer kundeopplevelsen.
Koble til en analog faksmaskin via PBX eller bruk faks-til-e-post for å motta fakser uten en fysisk maskin.
Overfør samtaler direkte i appen på mobilen eller PC-en din - raskt og enkelt, selv når du er på farten. Snakk med kollegaen din før du overfører samtalen, eller overfør den direkte.
Ønsker du hurtigoppringing for interne samtaler? Da er dette funksjonen for deg.
Ønsker du at en gruppe medlemmer skal motta anrop etter at en annen gruppe ikke har svart innen en viss tid? Da kan du bruke funksjonen for forsinket svargruppe og tilpasse hvem eller hvilke som skal ringes opp og når.
Vi har et stort bibliotek med flotte ringetoner - slik at du alltid kan velge den som passer best til humøret og personligheten din.
I forkant av ferien kan du enkelt planlegge endringer i åpningstider og ansattes ferier. Opprett et nytt skift i administratorportalen, legg til en melding og planlegg. Du kan selvfølgelig masseredigere for alle ansatte hvis du har behov for det.
Vår desktop-app gjør det enkelt å administrere telefoni, sentralbord og billettering direkte fra datamaskinen din. Du får full kontroll over bedriftens kommunikasjon og kan jobbe problemfritt uansett hvor du befinner deg.
Webappen vår gjør det enkelt å administrere telefoni, sentralbord og billettering direkte fra nettleseren din. Du får full kontroll over bedriftens kommunikasjon og kan jobbe problemfritt uansett hvor du befinner deg.
Hele bedriftens telefoni, sentralbord og saksbehandling i lommen! Med mobilappen vår kan du ringe, chatte med kolleger, se live-statistikk og administrere sentralbordinnstillinger - enkelt og bekvemt, uansett hvor du befinner deg.
