Man with cellphone

Callback er en tilleggstjeneste som du kan legge til i samtalekøene dine. Det betyr at en innringer til en kø kan velge å legge igjen telefonnummeret sitt og bli oppringt – i stedet for å vente i køen. Det er sentralbordet som ringer kunden og ikke en bruker, så disse utgående anropene vil generere en samtalekostnad.

Tilbakekalling

Den som ringer inn til en kø, kan velge å legge igjen telefonnummeret sitt og bli oppringt – i stedet for å sitte og vente i køen.

Andre populære funksjoner

Min oversikt

Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.

Tilkobling

Tilkoblingsfunksjonen gjør at du enkelt kan koble telefonien vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.

Status for tilgjengelighet

Se og administrer tilgjengeligheten din i appen vår for å sikre riktig samtalestyring både internt og eksternt.

Oppgrader til en bedre telefontjeneste

Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!