Gjør SMS-utsendelser til en del av telefonkøen deres
Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale. Send raske svar, del lenker og håndter vanlige spørsmål automatisk, for en bedre kundeopplevelse.
- Send relevant og rask informasjon via SMS til kunden som ringer inn, for eksempel en lenke til åpningstidene deres, en lenke til supporten eller en lenke til nettbutikken deres.
- Tilpass SMS-meldingene deres etter selskapets varemerke og aktuelle behov.
Eksempel på bruk: Del åpningstider eller del lenker til FAQ-sider, bestillingsportaler eller andre ressurser.
Forbedre samtaleflyter og reduser ventetider:
Med SMS to Caller kan dere sende relevant informasjon direkte til kundene deres via SMS som en del av telefonkøen deres, som for eksempel åpningstider i helger eller en lenke til bestillingssiden deres. Funksjonen gjør det enkelt å holde kundene oppdatert og frigjøre tid for medarbeiderne deres til å svare på vanlige spørsmål.
Spar tid: Frigjør tid for agenter ved å besvare kunders spørsmål via SMS.
Reduser køtider: Forkort ventetider ved å gi svar på vanlige spørsmål via SMS.
Forbedre kundeopplevelsen: Gi rask og nyttig informasjon til kunder.
Viktige funksjoner
Enkel konfigurasjon: Opprett og tilpass SMS-meldinger smidig via bedriftsnettet ditt.
Validering av telefonnummer: Sikre at SMS leveres til riktig nummer.
Tilpasset avsendernavn: Gi meldingene deres et profesjonelt og varemerketilpasset avsendernavn.
Kom i gang!
Les mer og kom i gang med en gang
