Vår samtalewidget brukes for å vise mer informasjon under en samtale. Du kan også bruke den til å åpne dynamiske URL-er som er tilpasset informasjon relatert til samtalen, for eksempel nummeret til den som ringer eller hvilken kø samtalen kommer fra.
Den kan også brukes til å vise informasjon fra den som ringer eller et tredjepartssystem ved å bruke skreddersydde integrasjoner i din sentralbord sammen med en samtale-widget.
Planlegg egendefinerte hendelser og helligdager i sentralbordet ditt. Spar tid ved å gjøre endringer i bulk, og sørg for at talsvarene og køene alltid er oppdatert med riktige åpningstider.
Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale.
Min oversikt, under sentralbordfanen i vår softphone, gir en oversikt over køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere og lengste ventetid.
Vi hjelper deg med å gjøre arbeidsdagen litt enklere og morsommere. Oppdag hva vi kan gjøre for deg!
