Samtalestyring gjør det enkelt å håndtere flere samtaler. Bytt mellom innkommende anrop, sett samtaler på vent, ta over anrop fra kolleger eller grupper, og sett musikk på vent.
Samtale venter
Aktiver ‘samtale venter’ på både mobiltelefon og i innstillinger, eller via funksjonskoder.
Samtale venter lar deg motta en ny samtale mens du allerede er i en annen. Du får et varsel om den innkommende samtalen og kan enkelt veksle mellom samtalene uten å avslutte noen.
Parkere samtale
Parker en samtale og hent den tilbake via softphone.
Samtaleopptak
En kollega kan besvare en samtale som ringer til en annen, ubesvart tilknytning.
Opptak av samtale – Gruppe
Ta over en innkommende samtale til et annet medlem i din kømedlemsgruppe før den besvares.
Opptak av spesifikk samtale
Hent en spesifikk samtale fra en kollega før den besvares.
Ventemusikk
Still inn musikk ved venting i kø eller på brukernivå, med mulighet til å velge fra et antall forhåndsinnstilte sanger.
Veksle samtale
Brukere kan veksle samtaler mellom forskjellige enheter med funksjonskoder eller via grensesnitt.
