Når det er tid for en lang pause i påsken, sommerferien eller julefeiringen, er det enkelt å planlegge skiftende åpningstider og ferie for de ansatte.
Slik setter du bedriftsnettet i feriemodus:
For å klargjøre bedriftsnettet for ferie, starter du med å logge inn i administratorportalen. Gå til menyen for bedriftstjenester og velg alternativet for å legge til flere moduser. Her kan du navngi den nye statusen, for eksempel «Sommerstengt», før du trykker på opprett. Når modusen er etablert, definerer du hva som skal skje med innkommende samtaler i denne perioden. Under valget for å håndtere lyd kan du enten laste opp en ferdig fil eller spille inn en helt ny talemelding direkte. Til slutt aktiverer du meldingen og klikker på klokke-ikonet for å planlegge nøyaktig hvilke dager og klokkeslett feriemodusen skal være aktiv.
Tips! En smart måte å vise kundene dine åpningstidene dine i ferien er gjennom vår chat-widget på nettstedet.
Sett personlige profiler til feriemodus
Du vil selvfølgelig også at dine ansatte skal kunne registrere seg når de er på ferie internt. Du kan enkelt endre profil/status i appen, og ferieprofilen er tilgjengelig som en forhåndsinnstilling. Alle som ringer deg på jobbnummeret ditt, vil da få beskjed om at du er på ferie og om når du er tilbake igjen.
