Trenger agentene dine tid til å behandle en sak etter avsluttet samtale? Aktiver en automatisk etterbehandlingstid etter hvert anrop.
- Tid for etterarbeid – agenter får automatisk en pause etter hvert anrop for å håndtere saker
- Automatisk profilaktivering – Etter hvert anrop kan en profil aktiveres for å logge agenten ut av køen
- Pauseprofil – agenter kan også smidig aktivere en pause selv via appen for å unngå nye samtaler direkte
- Fleksible innstillinger – Lengden på etterbehandlingstiden og andre innstillinger kan tilpasses per bruker
