Trenger deres agenter tid til å behandle en sak etter en avsluttet samtale? Aktiver en automatisk etterarbeidstid etter hver samtale.
- Tid til etterarbeid – agenter får automatisk en pause etter hver samtale for å håndtere saker
- Automatisk profilaktivering – Etter hver samtale kan en profil aktiveres for å logge agenten ut av køen
- Pauseprofil – agenter kan også enkelt aktivere en pause selv via appen for å unngå nye samtaler med en gang
- Fleksible innstillinger – Lengden på etterarbeidstiden og andre innstillinger kan tilpasses per bruker
