Trust Centre Sikkerhet hos Telavox
Hos Telavox prioriterer vi konfidensialitet, personvern, tilgjengelighet og beskyttelse av kommunikasjonen din. Plattformen vår er bygget med flere sikkerhetslag for å beskytte kundedata og samtidig sikre en smidig og pålitelig tjeneste.
ISO 27001-sertifisering
Telavox’ produkt- og FoU-organisasjon er ISO 27001-sertifisert, noe som viser at vi forplikter oss til å oppfylle de høyeste internasjonale standardene for informasjonssikkerhet. Denne sertifiseringen sikrer at vi har robuste risikostyringsprosesser, databeskyttelse og sikkerhetspraksis i hele produktporteføljen vår.
Datakryptering og samsvar
Sikkerhet og compliance går hånd i hånd hos Telavox. Vi overholder GDPR, NIS2, DORA og andre relevante forskrifter for å beskytte brukerdata og kommunikasjon.
- Datatrafikken er kryptert med TLS 1.2+ for å hindre uautorisert tilgang.
- Stemmetrafikk, chat-meldinger og samtaleopptak lagres sikkert med streng tilgangskontroll.
Vi sørger for sterk databeskyttelse for all kommunikasjon – både i hvile og under transport.
Sikkerhet og redundans i infrastrukturen
Vår skybaserte UCaaS-plattform (Unified Communications as a Service) er utviklet for høy tilgjengelighet og robusthet:
- 99,98 % oppetidstøttet av geografisk adskilte datasentre med redundant infrastruktur.
- Kontinuerlig overvåking og automatiserte varsler beskytter mot cybertrusler.
WAF-er, brannmurer i flere lag og avanserte nettverkskontroller reduserer risikoen for uautorisert tilgang.
Tilgangsstyring og identitetssikkerhet
For å beskytte kundedata og forhindre uautorisert tilgang:
- Multifaktorautentisering (MFA) og Single Sign-On (SSO) er tilgjengelig for kritiske systemer.
- Rollebasert tilgangskontroll (RBAC) sikrer at bare autoriserte medarbeidere får tilgang til sensitive data.
Regelmessige sikkerhetsrevisjoner og penetrasjonstester hjelper oss med å identifisere og håndtere sårbarheter.
Hendelseshåndtering og forretningskontinuitet
- Vi har et eget dedikert supportoperasjonssenter for å overvåke og håndtere hendelser i sanntid.
- Vår forretningskontinuitet planer for forretningskontinuitet og katastrofegjenoppretting testes jevnlig for å sikre rask respons og minimale forstyrrelser i tilfelle en hendelse skulle inntreffe.
- Automatisert logging og deteksjon av avvik gjør at du proaktivt kan identifisere og håndtere potensielle trusler og problemer.
Sikkerhetsbevissthet og opplæring av ansatte
Vi fremmer en sikkerhetsbevisst kultur der alle team forstår sin rolle i å opprettholde et trygt miljø.
- Alle ansatte gjennomgår regelmessig sikkerhetsopplæring, inkludert simuleringer av phishing-angrep og beste praksis for cybersikkerhet.
Hos Telavox er vi opptatt av å levere en sikker og
samsvarssikker kommunikasjonsplattform som du kan stole på.
Har du spørsmål eller bekymringer? Kontakt oss på security@telavox.com.
