Hils på din nye AI-resepsjonist. Alltid klar for kundene dine.

Planlegg arrangementer og helligdager

Planlegg egendefinerte hendelser og helligdager i bedriftsnettet ditt. Spar tid ved å gjøre endringer i bulk, og sørg for at talsvarene og køene alltid er oppdatert med riktige åpningstider.

Effektiv planlegging av bedriftsnett

Å holde kontroll på åpningstider og helligdager i bedriftsnettet kan være tidkrevende, spesielt for bedrifter med mange tjenester. Med denne funksjonen kan du:

  • Planlegge arrangementer og helligdager direkte fra administratorportalen.
  • Bruk masseendringer for å oppdatere flere koblingstjenester samtidig.
  • Konfigurer talemelding og køer slik at de automatisk følger helligdagsplanene.
  • Tilpass åpningstider med moduser for økt fleksibilitet.
  • Velg land og bruk offisielle helligdager med noen få klikk.

Slik fungerer det

  1. Logg inn på administratorportalen.
  2. Gå til tjenester i bedriftsnettet og bytt til tabellvisning.
  3. Klikk på «Planlegging» og velg tjenestene i bedriftsnettet du vil endre.
  4. Velg mellom tilpassede hendelser eller helligdager.
  5. Angi åpningstider, start- og sluttidspunkter og innstillinger for gjentakelse.
  6. Lagre og bruk endringene i bulk.

Med denne funksjonen blir det enklere enn noen gang å håndtere åpningstider i bedriftsnettet. Uansett om du administrerer køer eller IVR, kan du nå planlegge og redigere tjenestene dine effektivt i en sentralisert visning.

Andre populære funksjoner

SMS to Caller

Gjør det enkelt å holde kundene informert via SMS før, under eller etter en samtale.

Min oversikt

Min oversikt, under fanen for bedriftsnett i vår softphone, gir en oversikt over deres køer og agenter, inkludert antall samtaler i kø, innloggede og tilgjengelige brukere samt lengste ventetid.

Tilkobling

Med tilkoblingsfunksjonen kan du enkelt koble telefoniløsningen vår til enheter som konferansetelefoner, analoge fakser eller porttelefoner.