Nå lanserer vi Outlook-integrasjon til Telavox’ sakshåndtering. Det innebærer at du kan motta, håndtere og besvare alle deres innkommende saker uavhengig av kanal på ett og samme sted.
Alle innkommende saker via telefonsamtaler, e-post og WhatsApp samles i én enkel visning. Det gir teamet en bedre oversikt, tydeligere kundehistorikk og raskere håndtering. Du kan dessuten enkelt samarbeide internt med kolleger, legge til interne notater og bruke AI for å oppsummere konverteringer og foreslå emner.
Les mer om Microsoft Outlook i vår sakshåndtering