Vår administratorportal gir deg full kontroll over bedriftens kommunikasjon, og gjør det enkelt å håndtere alle brukere, tjenester og innstillinger på ett sted. Med en intuitiv og brukervennlig oversikt kan du raskt tilpasse funksjoner i bedriftsnettet, tildele nummer og justere rettigheter for brukere og grupper.
Her er noen av de viktigste funksjonene i administratorportalen:
- Brukeradministrasjon: Legg til, fjern eller rediger brukere, tildel roller og gi ulike rettigheter avhengig av dine behov. Du kan også opprette og administrere grupper, for eksempel køgrupper eller avdelinger.
- Nummeradministrasjon: Administrer telefonnumre for både mobile og faste anknytninger, tildel nye numre til brukere og omfordel numre ved behov.
- Køinnstillinger: Juster hvordan samtaler håndteres i kø, velg hvor lenge de skal vente og hvilken musikk som skal spilles. Du kan også vise sanntidsstatistikk for å holde oversikt over købelastningen.
- Innstillinger for bedriftsnettet: Tilpass funksjoner som samtaleruting, åpningstider og tastemenyer (IVR). Du kan også konfigurere funksjoner som «samtale venter», viderekobling og automatisk svarer.
- Samtalestatistikk: Få detaljert statistikk over innkommende og utgående samtaler. Analyser anropsvolum, svartider og køstatistikk for å optimalisere kundeservice og anropshåndtering.
- Integrasjoner: Sett opp integrasjoner med CRM-systemer, saksbehandlingsverktøy og andre plattformer for å effektivisere kommunikasjonen og automatisere arbeidsflyten.
- Sikkerhet og tilgang: Konfigurer sikkerhetsfunksjoner som tofaktorautentisering og IP-restriksjoner for å beskytte virksomhetens kommunikasjon.
Administrasjonsportalen vår gjør det enkelt å administrere og tilpasse alle aspekter ved telefoni og kommunikasjon, slik at du kan fokusere på å drive virksomheten din fremover.
