Oppdag vår AI-resepsjonist. Som alltid er klar for kundene dine.

HubSpot

Samle alle viktige funksjoner på ett sted uten å måtte bytte mellom ulike verktøy. Kombiner telefoni og CRM i samme plattform.

Lenker

Håndter samtaler i HubSpot

Ring samtaler direkte i HubSpot. Med Telavox-appen integrert i HubSpot får du full kontroll over samtalene dine og kan enkelt fokusere på kundene dine.

Logg samtaler automatisk

Effektiviser arbeidet ditt ved å sømløst logge samtaler, opptak og transkribering automatisk etter samtaler.

Synkroniser informasjon til Telavox

Når du besvarer samtaler i Telavox hentes automatisk relevant kundeinformasjon fra HubSpot. Du ser umiddelbart hvem som ringer, firmanavn, e-post og ansvarlig account manager – alt for å gi best mulig service fra første sekund.

Rask tilgang til kundekortet

Alle samtaler du håndterer i Telavox kobles automatisk til riktig kontakt i HubSpot. Det gir deg umiddelbar tilgang til kundens fullstendige historikk, mulighet til å registrere samtalenotater og en tydelig oversikt over pågående saker og muligheter. Dette effektiviserer både oppfølgingen din og det løpende kundepleiearbeidet.

Krav for Telavox-app i HubSpot

  • Telavox CRM Integration-tillegg.
  • HubSpot-lisens (HubSpot Sales eller Service Hub),

Installer fra Telavox adminportal

  1. Logg inn i Telavox adminportal.
  2. Under fanen «App Directory» velg HubSpot og trykk aktiver.
  3. Installer appen og legg til teamet ditt.

Krav til kontaktoppslag i Telavox

  • Telavox Contact Lookup-tillegg.

Installere kontaktoppslag

  1. Installer HubSpot Contact Lookup i Telavox adminportal (App Directory).
  2. Fyll inn HubSpot-påloggingsopplysningene dine.
  3. Trykk på «start integrering».

Legge til kontaktoppslag for brukere

  1. I Telavox-administratorportalen navigerer du til Users -> Call Widgets.
  2. Velg de brukerne som skal ha kontaktoppslag.
  3. Klikk på «Legg til» i delen til høyre.
  4. Velg HubSpot Lookup Widget.

Annen informasjon

For at kontaktoppslag skal fungere korrekt, må alle telefonnumre i CRM-systemet være lagret i E164-format. Numre i dette formatet starter med «+» etterfulgt av landskoden. Numrene må ikke inneholde spesialtegn som mellomrom, parenteser eller bindestreker. Her er et eksempel på et gyldig nummer: +46123123123

Fordeler med å integrere HubSpot med Telavox

Optimaliser kundekommunikasjonen deres ved å integrere Telavox med HubSpot.
Spar tid, forbedre kundeopplevelsen og effektiviser arbeidsflytene for teamet ditt.

Mer effektiv kundeservice

Ring direkte fra HubSpot. Spar tid ved å ha all informasjon samlet på ett sted og øk effektiviteten i hver kundekontakt.

Personlig tilpassede kundeopplevelser

Få umiddelbar tilgang til viktig kundeinformasjon under samtalen. Lever en mer informert, sømløs og personlig tilpasset kundeopplevelse uten å måtte bytte mellom ulike verktøy.

Redusert administrasjon

Automatiser mye av det manuelle arbeidet med å registrere og oppdatere kundedata. Fokuser på det som virkelig betyr noe – kundene dine.

Ofte stilte spørsmål og svar

  • Ring direkte fra HubSpot
  • Se kundeinformasjon automatisk ved innkommende anrop
  • Administrer anropshistorikk og kundedata på ett sted
  • Automatisk logg samtaler med opptak og transkribering etter avsluttet samtale
  • En Telavox-lisens
  • En HubSpot-lisens med enten HubSpot Sales eller Service Hub
  • Telavox CRM-integreringstillegg
  • Telavox henter automatisk kundeinformasjon fra HubSpot når en samtale kommer inn
  • Du kan se alle relevante kundedata direkte i samtalen

Ja, Telavox tilbyr integrasjoner med flere andre CRM-systemer som Salesforce og Microsoft Dynamics.

Få en tilpasset demo og et tilbud for din virksomhet

Se hvordan Telavox kan spare tid og forbedre kommunikasjonen i din virksomhet. Våre eksperter vil veilede deg gjennom en demo og gi deg et skreddersydd tilbud.

Betrodd av over 1 million brukere