Detaljhandelen har blitt mer digitalisert i takt med at e-handelen har vokst og kundenes forventninger har endret seg. Hvordan kan UCaaS håndtere dette?
I dag blir alt mer virtuelt, også læring. Studenter kan enkelt få tilgang til kunnskap uten at det går ut over kvaliteten. Telavox Academy ble lansert våren 2022 for å gjøre læring ved hjelp av plattformen vår morsom og innovativ.
Dette er hva Linda Heiskanen, kommersiell prosjektleder i Telavox, sier om Telavox Academy
Vi har alle vært i situasjoner der vi har ventet på kundeservice fra et selskap. Det kan være når du står i kø på supermarkedet eller venter på at de skal ta samtalen din.
Førsteinntrykket er superviktig - ikke minst når kundene dine kontakter deg. Hvis du ikke svarer, trenger du en profesjonell velkomstmelding. Slik gjør du det!